廣州搬家公司都應(yīng)注重細(xì)節(jié)

女士搬家和老年人搬家，藝術(shù)搬家公司 ” 也是一個(gè)將細(xì)節(jié)做到極致的好例子。據(jù)說(shuō)它有兩種很特別的服務(wù)套餐。將搬家客戶細(xì)分到如此細(xì)致程度。有什么不一樣呢？當(dāng)為女士搬家時(shí)，公司會(huì)指派女員工來(lái)為女客戶打包、搬運(yùn)家當(dāng)；為老年人搬家，也會(huì)有細(xì)心的員工幫助客戶淘汰他用不著的物品。此外，這家公司在搬家后期的工作也沒有拉下，如會(huì)為客戶提供免費(fèi)的除蟲服務(wù)，并負(fù)責(zé)新居的清掃。公司還會(huì)準(zhǔn)備一些小禮品，代客戶向新鄰居們問(wèn)好。另外，公司的運(yùn)輸卡車也與眾不同，卡車是雙層的可以將客戶和家當(dāng)一起運(yùn)送。

廣州搬家公司都應(yīng)注重細(xì)節(jié)

應(yīng)好好向日本搬家學(xué)習(xí) 廣州搬家公司都應(yīng)注重細(xì)節(jié)。

公司會(huì)先派人到家查看。手上有個(gè)規(guī)范表格，搬家之前。詳細(xì)記錄全家需要搬出的貨物，然后當(dāng)場(chǎng)告訴你需要多少紙箱子和多少膠布，因?yàn)檫@個(gè)費(fèi)用不從搬家公司出，所以說(shuō)多了浪費(fèi)，說(shuō)少了不夠。

進(jìn)出樓道、電梯，搬家過(guò)程中。旁邊立起一塊硬紙牌子，上面寫到搬家公司作業(yè)中，給您添麻煩了貨車旁邊也可以放置一個(gè)。這樣做不但會(huì)給人專業(yè)、人性化的感覺，更是一種無(wú)形的廣告。若過(guò)往人員側(cè)目相看或議論，搬家人員不失時(shí)機(jī)地遞上宣傳名片。

勵(lì)志公司的員工各個(gè)都像精密的儀器，打包家具時(shí)。會(huì)按原來(lái)記錄好的數(shù)據(jù)，把紙箱子和膠布全部都用盡，膠布留下的尾巴最多不過(guò)一尺。而且，會(huì)把剩下的膠布疊上一個(gè)角，為了讓你下回用的時(shí)候容易撕開，哪怕是一尺的膠布，也會(huì)一步做到位。

員工會(huì)拿來(lái)一疊表格，搬家完畢后。上面記明了家具、電器、服裝、食品以及雜貨等等，分門別類，看上去很整齊。另外，這份表格的左上角是用釘書器訂好的不僅訂得很好，而且上邊還用透明膠布粘好，生怕你被釘書釘兒刺著。

記者觀察

細(xì)節(jié)決定成敗 搬家是種體驗(yàn)。

也不一定是絞盡腦汁的商業(yè)模式，創(chuàng)新不一定要盯著高科技。只是創(chuàng)業(yè)手段而已。創(chuàng)新一定是要用心的讓用戶感受到不同之處。即細(xì)節(jié)決定成敗。

并沒有高深艱澀的做法，像以上的勵(lì)志搬家公司。只是為用戶提供了別樣的搬家體驗(yàn)。對(duì)于很多國(guó)內(nèi)搬家公司而言，模式也沒有設(shè)立太高門檻，只要有公司愿意模仿嘗試，導(dǎo)演 “ 情景劇 ” 并不難，難的只是前期、搬家過(guò)程中的細(xì)節(jié)服務(wù)要做到位。

日本除了勵(lì)志搬家公司，搬家是個(gè)枯燥的行業(yè)。其實(shí)還有許多別出心裁的搬家公司，從用戶角度出發(fā)提供的另類細(xì)節(jié)服務(wù)，值得國(guó)內(nèi)企業(yè)參考借鑒。

另類搬家公司